Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 14.03.2026
Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o to, aby przetwarzanie danych osobowych odbywało się w sposób przejrzysty oraz zgodny z przepisami. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych w związku z korzystaniem z serwisu oraz składaniem zamówień na Ziołozłot Guard. Dokument dotyczy m.in. danych podawanych w formularzach, komunikacji z obsługą oraz realizacji płatności i dostawy.
Administratorem Twoich danych osobowych jest podmiot wskazany w sekcji „Informacje o firmie” poniżej. We wszystkich sprawach związanych z prywatnością możesz skontaktować się z nami mailowo lub telefonicznie. Odpowiadamy w możliwie krótkim terminie, zwykle w godzinach pracy obsługi.
Jeśli kontaktujesz się z nami w sprawie zamówienia, podaj proszę dane umożliwiające jego identyfikację (np. imię, numer telefonu, adres e-mail użyty podczas składania zamówienia). Dzięki temu szybciej zweryfikujemy zgłoszenie i udzielimy precyzyjnej odpowiedzi.
Zakres danych zależy od sposobu korzystania z serwisu. Najczęściej są to: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres dostawy oraz informacje potrzebne do obsługi płatności i dostawy. Możemy także przetwarzać treść wiadomości przesyłanych do obsługi oraz dane niezbędne do rozpatrywania reklamacji.
Dodatkowo, w celach technicznych i analitycznych mogą być przetwarzane dane o urządzeniu i sesji (np. adres IP, typ przeglądarki, przybliżona lokalizacja, identyfikatory cookies). Dane te pomagają zapewnić bezpieczeństwo serwisu, poprawić jego działanie oraz mierzyć skuteczność komunikacji.
Dane przetwarzamy przede wszystkim w celu realizacji zamówień, kontaktu w sprawach dotyczących dostawy oraz obsługi klienta. Podstawą prawną jest wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem na Twoje żądanie. W przypadku zapytań przesyłanych przez formularz lub e-mail podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji i zapewnieniu wsparcia.
Możemy przetwarzać dane także w celu spełnienia obowiązków prawnych (np. rozliczenia, dokumentacja księgowa) oraz w celu ochrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń. W zakresie, w jakim prosimy o zgodę (np. wybrane działania marketingowe), podstawą jest Twoja dobrowolna zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać.
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w realizacji usług, takim jak firmy kurierskie i operatorzy płatności, dostawcy hostingu, narzędzi analitycznych oraz systemów do obsługi klienta. Udostępniamy wyłącznie dane niezbędne do wykonania danej usługi, zgodnie z zasadą minimalizacji.
Współpracujemy z podmiotami przetwarzającymi dane na nasze zlecenie na podstawie umów powierzenia. W razie potrzeby możemy udostępnić dane organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez czas niezbędny do jego obsługi, a następnie przez okres wynikający z przepisów (np. księgowych) lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane z korespondencji przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy oraz archiwizacji kontaktu.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu jej wycofania lub do czasu, gdy przestaną być potrzebne do celu, dla którego były zebrane. Informacje techniczne (np. cookies) przechowywane są zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i konfiguracją narzędzi, z których korzystamy.
Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu (w zakresie przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie). Masz również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
W celu realizacji praw skontaktuj się z nami danymi wskazanymi poniżej. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zastrzegamy możliwość weryfikacji tożsamości przed realizacją niektórych żądań, aby chronić Twoje dane.
Serwis może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu prawidłowego działania strony, utrzymania bezpieczeństwa oraz prowadzenia statystyk. Cookies możesz kontrolować w ustawieniach przeglądarki; ograniczenie cookies może jednak wpływać na funkcjonalność serwisu.
Dane techniczne pomagają nam diagnozować błędy, poprawiać wydajność i dbać o stabilność działania. Jeśli korzystamy z narzędzi analitycznych, służą one do oceny ruchu i optymalizacji treści. Szczegółowe zasady cookies mogą zostać opisane w odrębnej polityce (jeśli jest dostępna).
Stosujemy środki organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru przetwarzanych danych, aby ograniczać ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty lub naruszenia poufności. W szczególności dbamy o bezpieczną komunikację oraz właściwe uprawnienia dostępu.
Pamiętaj, że bezpieczeństwo zależy także od Ciebie — chroń swoje urządzenia i nie udostępniaj danych osobom trzecim. W przypadku podejrzenia nadużycia skontaktuj się z nami możliwie szybko.
Ważna informacja
Ten dokument może być aktualizowany, gdy zmieniamy sposób działania serwisu lub wymagają tego przepisy.
Ten produkt jest suplementem diety. To nie jest lek. Przed użyciem skonsultuj się ze specjalistą.